Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24/02/2025

1. Chi siamo

Questa Privacy Policy descrive come RecenSì ("Noi", "il Servizio", "la Piattaforma") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti ("Tu", "Utente").

  • Titolare del trattamento: Mattia Pelamatti

  • Indirizzo: Via Brendibusio, 26 Niardo (BS)

  • Email di contatto: info@recen-si.it

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati di registrazione: Nome, email, password.

  • Dati di pagamento: Elaborati da Stripe. Non conserviamo dati di carte di credito.

  • Dati di utilizzo: IP, dispositivo, cronologia di navigazione sul nostro sito (Squarespace).

  • Dati di marketing: Numero di telefono per comunicazioni via WhatsApp, email.

  • Dati delle recensioni: Se gestisci recensioni tramite il nostro servizio, potremmo raccogliere informazioni relative ai tuoi clienti. Sei responsabile di informare i tuoi clienti sul trattamento di questi dati.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Fornire il servizio e gestire il tuo abbonamento.

  • Elaborare pagamenti tramite Stripe.

  • Inviare notifiche importanti relative al tuo account e al servizio.

  • Marketing e promozioni (solo se hai fornito il consenso esplicito).

  • Prevenire frodi, violazioni dei Termini e uso illecito del servizio.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in base a:

  • Contratto (art. 6.1(b) GDPR) per fornire il servizio.

  • Obblighi legali (art. 6.1(c) GDPR) per la fatturazione.

  • Legittimo interesse (art. 6.1(f) GDPR) per migliorare il servizio.

  • Consenso (art. 6.1(a) GDPR) per marketing e WhatsApp.

5. Marketing e WhatsApp

Ti contatteremo via WhatsApp e email solo se hai dato il consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento:

  • WhatsApp: scrivendo STOP.

  • Email: cliccando su "Disiscriviti" nei nostri messaggi.

6. Condivisione dei dati

Condividiamo dati solo con fornitori di servizi necessari al funzionamento della piattaforma:

  • Stripe (pagamenti).

  • Squarespace (hosting del sito).

  • Servizi di marketing e CRM (se hai acconsentito).
    Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per scopi pubblicitari.

7. Conservazione dei dati

  • Dati account: conservati fino alla cancellazione del profilo.

  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale).

  • Dati di marketing: fino a revoca del consenso.

8. Diritti degli utenti

Puoi:

  • Accedere, modificare o cancellare i tuoi dati.

  • Ottenere una copia dei tuoi dati.

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
    Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@recen-si.it.

9. Sicurezza dei dati

Utilizziamo crittografia SSL, autenticazione sicura e protezione avanzata contro accessi non autorizzati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa policy. Ti informeremo via email in caso di modifiche rilevanti.